أسئلة يسألها كل زبون تقريباً

أرسل طلب تصميم مطبخك من الموقع بمقاسات تقريبية وصور للمكان. نتواصل معك خلال يوم عمل لتحديد موعد زيارة وقياس.

نعم داخل المدينة. خارجها نتفق على تكلفة الانتقال مسبقاً وتُخصم من قيمة العقد إن تمّ.

عادةً خلال يوم عمل بعد الزيارة. المشاريع المركّبة قد تحتاج يومين، ونخبرك بذلك مسبقاً.

نعم، وتشمل القيمة جولتَي تعديل. أي تعديل بعد اعتماد التصميم وبدء التصنيع يُسعَّر منفصلاً لأن القطع تكون قد قُصّت بمقاساتها النهائية.

أربعة عوامل: مساحة الألواح وطول الكسو، نوع الخامة والتشطيب، عدد الأدراج والاكسسوارات ونوع المفصلات والسكك، وتعقيد التركيب. مطبخان بالمساحة نفسها قد يختلفان كثيراً لهذه الأسباب.

خمسون بالمئة عند اعتماد التصميم، والباقي عند التسليم والتركيب. يُثبَّت ذلك في العرض.

نقداً عند التسليم أو تحويل بنكي. الدفع الإلكتروني يُفعَّل عند توفّر بوابة محلية مناسبة.

خمسة عشر يوماً من تاريخ إصداره. بعدها يخضع للمراجعة لأن أسعار الخامات تتحرّك.

يختلف بحسب حجم المشروع وتوفّر الخامة، ويُكتب موعد التسليم في العرض كبند لا كوعد شفهي.

نعم، ويشمل التثبيت وضبط الأبواب والأدراج. تمديدات الماء والكهرباء والغاز خارج نطاقنا ما لم يُتفق عليها كتابياً.

نعم بتكلفة إضافية تُذكر في العرض، ويشمل ذلك إخراج المفكوك من الموقع.

إن كان التأخير من طرفنا نتحمّل تبعته وفق ما ينصّ عليه العقد. وإن كان بسبب تأخّر اعتماد أو تعديل من طرفك، تُمدَّد المدة بالمثل ونخبرك فور حدوثه.

عيوب التصنيع والتركيب: انفكاك الكسو، خلل المفصلات والسكك، اعوجاج ناتج عن التصنيع. لا يغطي سوء الاستعمال ولا أضرار الماء ولا تعديلات طرف آخر.

من حسابك على الموقع تفتح تذكرة مرتبطة بطلبيتك، فيصل الطلب مباشرةً لفريق ما بعد البيع بسجلّ مشروعك كاملاً.

نحتفظ بتفاصيل كل طلبية: الخامة واللون والسماكة ونوع المفصلات ومقاسات كل قطعة. فطلب قطعة بديلة بعد سنوات يبقى ممكناً ما دامت الخامة متوفّرة في السوق.